ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットの場合

インターネットで24時間受け付けています。
お問い合わせやご注文のメール対応は営業時間中に行います。日曜日、または臨時休業日のメールでのお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。悪しからず御了承下さいませ。

*ケータイメールご利用のお客様へお願い*

当店からのご連絡メールが届かないことがあります。ご連絡先にケータイメールアドレスをご指定いただく場合、「受信設定」で当店のメールが受け取れるように御願いいたします。くわしくはご利用の携帯電話会社へお問い合わせくださいませ。

お電話の場合

078-939-7648
【お電話対応時間】10時~17時、定休日/毎週日曜 但し、年始など、臨時休業する場合があります。

お支払い方法

銀行振り込み(先払い)のみご利用いただけます。代金引換、コンビニ払い、クレジットカード決済等はまだ行っておりません。いずれ対応の予定です。何卒、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
ご注文の確認メールでもご案内いたしますが、お振り込み先は下記になります。

神戸信用金庫 玉津(たまつ)支店
グリュック(カ
普通 0186445

 

発送について

ご入金確認後の発送となります。

ご注文の際、ご希望のお届け時間をご指定いただけます。ご希望の時間帯にお届けいたします。お届け時間は、下記の「7つの時間帯」をご用意しております。

お届け時間(7つの時間帯)
午前中(8時~12時) 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 18時~21時 19時~21時
お届け時間(7つの時間帯)
午前中(8時~12時)
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
18時~21時
19時~21時

 

送料について

送料はお届けする商品とお届け先によって異なります。商品ページから送料を御確認下さいませ。10,800円以上のご注文で送料が無料となります。ただし、複数の送り先が有る場合は、1梱包あたり10,800円以上にならないと無料となりません。御了承下さいませ。

送料はこちらを御確認下さい。

*原則として「一つのご注文は一つの梱包で」お届けします*

返品・交換について

原則として発送後のキャンセルはできません。
やむをえない事情(お客様都合)の返品・キャンセルについては、(商品の破損・汚損以外)の場合、商品が届いてから【8日間以内】にご連絡をお願いいたします。
お客様のご都合による場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
配送中の汚損や不良品、ご注文と異なった商品が届いた場合、返送料は当社が負担いたします。

 

ギフト包装について

ギフト包装も承っております。
ご購入の際に包装の有無、のしをご指定いただくことが可能です。
お中元・お歳暮・内祝等、ご贈答用ギフトとして是非ご利用下さい。

また、ご指定いただきましたメールアドレスにご注文頂きました商品の配送準備をした画像をお送り致します。
ご指定のお届け先に無事に発送されたかの確認をして頂けます。

運営元・ご連絡先

グリュック株式会社 Glück135
〒 651-0088 神戸市中央区小野柄通3-1-1-601
代表取締役 丹頂 淳司
TEL:078-939-7648

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